5 Ide Peningkatan Situs Web untuk Ekonomi Baru

Berikut 5 hal yang harus difokuskan untuk membantu meningkatkan konten situs web Anda:

1. Tetap berempati.

Pemasaran empatik sangat penting jika Anda ingin menjangkau pelanggan Anda dengan cara yang otentik.

Menurut penelitian yang sedang berlangsung ini, 76% orang telah mengambil kebiasaan, perilaku, dan rutinitas baru selama COVID-19. Dan dari responden tersebut, 89% mengatakan mereka berencana untuk mempertahankan setidaknya beberapa kebiasaan baru mereka.

Tempatkan diri Anda pada posisi pelanggan Anda. Bersikap baik dan pahami tingkat emosional klien Anda saat ini.

Baik Anda menulis blog yang bermanfaat untuk membantu orang menggunakan produk Anda atau menawarkan dukungan layanan pelanggan tambahan untuk menjawab pertanyaan dengan cepat, berikan konten dan dukungan berharga yang paling relevan dengan audiens target Anda.

*****

BACA: “Pentingnya Pemasaran Berbasis Empati”, di website kami:

Ketika saya mengucapkan kata “empati”, dengan apa Anda mengaitkannya? Kebaikan kepada anggota keluarga yang mengalami masa sulit? Mendukung pasangan Anda ketika mereka mengalami hari yang buruk? Atau, apakah ada contoh terkait bisnis yang muncul di benak?

Saya akan menebak bahwa banyak orang tidak mengaitkan “empati” dengan membeli atau menjual. Sayangnya, banyak merek juga tidak!

Namun saat kita bergerak maju dari COVID-19, pemasaran berbasis empati bukan hanya hal yang benar untuk dilakukan, pelanggan Anda sekarang mengharapkannya.

*****

2. Tinjau kembali strategi SEO Anda.

Penting untuk menganggap SEO sebagai peluang berkelanjutan, dan saat kita keluar dari perlindungan di rumah, inilah saatnya untuk melihatnya lagi. Dari kata kunci yang Anda targetkan hingga meta data Anda, apakah Anda menjangkau calon pelanggan dengan cara yang paling efektif?

Tidak mengherankan bahwa pencarian organik untuk kata kunci yang berhubungan dengan kesehatan sedang meningkat. Juga sedang naik daun adalah kelas kebugaran online seperti Daily Burn, penyedia kelas latihan video. Data menunjukkan lalu lintasnya meningkat 310%, karena orang yang dikarantina mencari cara untuk berolahraga di rumah.

Untuk memilih kata kunci baru, pikirkan pertanyaan yang akan diajukan orang. Sebagai contoh:

Apakah Anda menawarkan pengiriman tanpa kontak?
Buka jam berapa?
Apakah tersedia penjemputan di tepi jalan?
Kami memutar strategi SEO klien ke penawaran virtual. Kim Mittelstadt dari Blend Image & Style memutuskan untuk menutup lokasi tokonya karena krisis COVID-19 dan sebagai gantinya, menyediakan layanan makeover online. Hasilnya, kami menambahkan lebih banyak kata kunci yang terkait dengan layanan virtualnya, memperluas jangkauan mereknya ke audiens yang lebih global.
Dengan menggunakan kata kunci yang tepat dalam konten situs Anda, Anda dapat membuat situs web Anda unik dan meningkatkan lalu lintas yang relevan.

3. Segarkan foto Anda.

Sebagai bagian dari strategi pemasaran empatik Anda, Anda juga harus menyapu foto Anda. Jika Anda telah mengalihkan sebagian besar layanan Anda ke virtual, misalnya, memiliki kerumunan orang di sebuah konferensi tidak akan mengirim pesan yang tepat.

Salah satu klien kami, The Young Actors’ Theatre Camp, yang telah menawarkan kamp teater secara langsung untuk remaja selama 19 tahun terakhir harus segera memasang halaman arahan yang menggambarkan persembahan kamp virtual mereka musim panas ini.

Demikian pula, jika Anda awalnya mengubah salinan situs Anda untuk mencerminkan layanan virtual dan sekarang melihat klien secara langsung lagi, Anda mungkin ingin mengganti foto tersebut dengan citra yang menunjukkan Anda berinteraksi dengan klien di toko Anda, misalnya.

4. Selami data Anda.

Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan ide peningkatan situs web adalah dengan mencari tahu apa yang disukai dan tidak disukai pengunjung Anda adalah dengan memeriksa data Anda dengan cermat. Dengan melihat Google Analytics, Anda dapat melihat bagaimana perilaku pengunjung memengaruhi statistik Anda.

Anda akan dapat melihat hal-hal seperti berapa lama orang menghabiskan waktu di situs Anda secara keseluruhan ditambah pada halaman tertentu, dari mana lalu lintas Anda berasal (misalnya, rujukan dari Facebook atau seseorang mengetikkan kata kunci yang Anda rangking) dan konten mana adalah yang paling (dan paling tidak) populer.

Menyewa agen pemasaran butik adalah cara ideal untuk mendapatkan perhatian yang dipersonalisasi plus mendapatkan wawasan terdalam tentang data Anda, yang memungkinkan Anda melayani pelanggan dengan lebih baik.

5. Mendidik audiens Anda.

Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan situs web bisnis Anda adalah dengan menawarkan jawaban tepat waktu kepada orang-orang atas pertanyaan mereka. Dan saya tidak hanya berbicara tentang materi pemasaran Anda seperti blog atau halaman penjualan Anda.

Memiliki halaman FAQ khusus yang memberi orang-orang jawaban yang mereka cari adalah ide yang bagus.

Misalnya, WorkSafeBC telah menciptakan sumber daya mendalam yang mendukung pekerja dan pengusaha yang memiliki pertanyaan dan kekhawatiran tentang kembali ke tempat kerja setelah isolasi diri.

Ingat, itu tidak hanya akan kembali ke bisnis seperti biasa-terutama saat kita menjelajah ke restoran lokal, pub, salon dan toko ritel. Orang-orang akan memperhatikan kesehatan dan keselamatan mereka, dan semakin Anda bisa menenangkan mereka, semakin sukses Anda.